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お買い物ガイド

お買物ガイド

ご注文方法

  1. 1.商品を選んでカートに入れる

    お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

  2. 2.購入手続きへ進む

    ショッピングカート画面で商品と数量、金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
    ※会員登録していただきますと、次回から購入者情報の入力が省略できます。
    また、ポイントが貯まり、次回のお買い物からご利用いただけます。

    会員のお客様は会員IDとパスワードを入力し、ログインしてください。

    Amazonアカウントをお持ちの方は「Amazon Pay」ボタンを押していただくと、当店会員IDと連携してAmazonに登録された情報を利用して購入が可能です。

  3. 3.購入者情報を入力する

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

  4. 4.お支払方法を選ぶ

    お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

    ※お試し便は代金引換決済がご利用いただけません。

  5. 5.注文内容を確認する

    注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

お電話・FAXでのご注文方法

電話注文

TEL:0568-23-3480

受付時間 9:00~12:00 13:00~17:30(土日祝日・年末年始・夏季休暇は除く)

FAX注文

TEL:0568-25-2361

以下からFAX用注文用紙を印刷し、必要事項をご記載のうえ、FAXをお願いします。

FAX用注文用紙

※お支払い方法をご記入ください。代金引換、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済がご利用いただけます。
※ご希望のお届け時間帯がある場合は時間をご記入ください。(※お試し便はお届け時間の指定はできません。)

お支払いについて

クレジットカード決済

  • お申込者名義のカードのみご利用いただけます。
  • 分割払いをご利用いただけます。分割可能回数はカード会社により異なります。
  • クレジットカード情報の登録をお選びいただくと、2回目以降は3桁または4桁のセキュリティコードの入力のみでクレジットカード決済をご利用いただけます。
  • ご注文時にご指定いただきましたカードの承認の際、何らかのエラーとなりました場合は、当店よりメールにてご連絡させていただきます。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。

※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
※株式会社Eストアーの「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しており、当店にはクレジットカード情報が一切伝わらない仕組みになっております。

≪領収書について≫
クレジットカード会社からのご利用明細書が正式な領収書になります。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

≪手数料について≫
全国一律:330円(税込)
※ご注文の商品合計金額5,400円(税込)以上で手数料無料となります。

※ご注意※
お試し便はご利用できません。

≪領収書について≫
代金引換の受領書が正式な領収書になります。
受取人様がお支払いいただく形となりますので、宛名が必要な場合は受取人様のお名前に設定ください。
※二重発行防止のため当店では領収書の発行を原則承っておりません。予めご了承ください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済

商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品発送後に「株式会社Eストアー 後払い窓口」より払込票(ハガキ)が郵送で届きます。(商品到着前に払込票(ハガキ)が届く場合もございます。ご了承ください。)
払込票に記載のお支払期限まで(請求書発行日より14日以内)に、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

≪手数料について≫
後払い手数料:一律330円(税込)

※ご注意※
購入者様と当店の間で売買が成立し、購入者様が「後払い決済」を選択された場合、(株)Eストアー(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立し、料金収納に必要な範囲で個人情報が提供されます。
なお購入者様には、(株)Eストアーが購入者様からお支払いに関して、(株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。
購入者様がお支払いをされない場合、または遅延した場合、(株)キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。

≪領収書について≫
各窓口の受領書やレシートがそのまま領収書としてお使いいただけます。

Amazon Pay

「Amazon Pay」とは、Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているIDとパスワードでログインし、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物が可能です。
※手数料は無料です。

≪Amazon Pay 購入者様サイト≫
下記、Amazon Pay 購入者様サイトにてご利用方法、購入履歴をご確認いただけます。
https://pay.amazon.com/jp/shopper

お届けについて

お届け先1件につき送料をいただきます

・宅急便(ヤマト運輸) ・お試し便(ヤマト運輸=DM便)

≪発送までのお時間≫
ご注文商品(ギフトセットを除く)は、土日祝日・年末年始・夏季休暇を除き、注文受付後から2~3日前後で発送します。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます)
※発送が遅れる場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。

■宅急便(業者:ヤマト運輸)

≪送料について≫
全国一律713円(税込)
※ご注文の商品合計金額5,400円(税込)以上で送料無料となります。

≪発送後のお届け目安≫
発送日から1~2日
お届け時ご不在の場合、不在票がポストなどに置かれますので記載の連絡先にご連絡いただき、お早めにお受け取りいただけますようお願いいたします。

※ご注意※
お客様のご都合により7日以上経過した商品は当店に返送されますため、送料実費をご請求させていただく場合がございます。
再配送の場合も往復分の返送料を含めた送料を請求させていただく場合がございます。

■お試し便(ヤマト運輸DM便)

≪送料について≫
全国一律167円(税込)

≪発送後のお届け目安≫
発送日から3~4日

※1注文につき1セットにてお願いいたします。
※お試し便対応商品に限ります。
※配達員の手渡しではなく、ポストへの直接投函をもって配達完了となります。
※日時指定・代金引換はご利用いただけません。

複数セットもしくは「お試し便」対象外の商品との買い合わせは「通常便」扱いの送料となります。
(Amazon Pay決済の場合、システム上注文内容の変更ができないためキャンセルしたのち再注文していただく事になります。)

お試し便対象商品について
1セットのみお試し便にて発送可能です。
複数のご購入は宅急便での配送となります。

※お試し便の規格サイズは高さ2cmまでとなっております。
当店の最大封筒サイズは縦33cm、横24cm、高さ2cmです。
最大封筒サイズオーバーとなった場合、宅急便713円(税込)に変更し商品を発送します。

※お届け先のお名前と表札名が異なる場合は、○○様方と住所の末尾にご記入ください。
お届け先名と表札名が異なる場合、商品が持ち帰りとなってしまいます。ご注意ください。

※【注意】お試し便は配達時の破損・欠損・盗難・不達・延着の補償がございません。

※伝票番号により配達状況の確認ができますが、一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくても商品代金をご請求させていただきます。

※お荷物の状況につきましては、お手数ですがお客様と配送業者とのお話合いとなります。
当店にご連絡いただきましても再発送の手配などを行うことはできませんことをご了承ください。

ご心配な方は、補償のございます宅急便での配達をおすすめいたします。

ポイントについて

本サイトで会員登録していただき商品を購入いただくと、商品代金(税込)の1%(100円につき1ポイント)がポイントとして還元されます。
貯まったポイントはお買い物の際、商品代金(税込)の全部または一部として「1ポイント=1円」でご利用いただくことができます。
※ポイントの有効期間は発行日より1年間となっております。

返品・交換について

■返品について

食品という商品の性質上、返品はお受けできません。ご了承ください。

■不良品、配送事故等による破損品について

万一、到着した商品に不具合が生じていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡がない場合は、返品・交換に応じられない場合があります。
お届けした商品はお捨てにならず、お手元に保管のうえ、ご連絡ください。

■返品連絡先

TEL:0568-23-3480
営業時間:9:00~12:00、13:00~17:30 土日祝日・年末年始・夏期休暇は除く
E-mail:support@shinsei-ip.ne.jp

■返送先住所

〒481-8526
愛知県北名古屋市片場新町29
真誠プランニングネットショップ
TEL:0568-23-3480

--- 下記の場合は、交換対象ではありません ---

お届け日を含め、7日以上経過した商品

一方的に返送された商品

当店のインターネット販売以外で購入された商品

■受け取り拒否について

商品の受け取り拒否、保管期間内にお受け取りがない場合、当店まで商品が返送されてしまいます。商品回収後、送料、手数料等、一切の実費損害をご請求させていただきます。予めご了承ください。

カレンダー
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定休日について
発送、お問い合わせなどの業務をお休みいたします。
オンラインショップからのご注文・お問い合わせは受け付けておりますが発送、お返事は翌営業日以降の受付順になります。

【営業時間】
営業日 9:00~12:00 13:00~17:30

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